Datenschutzerklärung
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1. Verantwortlicher
Berhan Çetinkaya
Kaltehardtstr. 43
44892 Bochum
Deutschland
E-Mail: info@duftbaumlogo.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG). Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unseres Online-Shops.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Folgende Daten werden erhoben, wenn Sie unseren Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben:
• Name, Adresse, Telefonnummer (bei Speditionslieferungen verpflichtend)
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (abhängig von gewählter Zahlungsmethode)
• IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeit
• Kommunikationsinhalte bei Nutzung von WhatsApp-Support oder Shopify-Inbox
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke der Auftragsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für die Vertragserfüllung notwendig sind (z. B. Speditionen, Zahlungsanbieter).
5. Zahlungsanbieter
Wir setzen folgende Zahlungsanbieter ein: PayPal, Klarna, Visa-Card, Mastercard. Bei Auswahl einer dieser Zahlarten werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Nähere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
6. Kommunikation (WhatsApp / Shopify-Inbox)
Für Kundenanfragen nutzen wir WhatsApp-Support sowie Shopify-Inbox. Bei Kontaktaufnahme werden Ihre Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Chat-Inhalte) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Sie können der Speicherung von Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
8. Analyse- und Marketing-Tools
Zur Optimierung unseres Angebotes und für gezielte Werbung setzen wir Tracking- und Marketingdienste ein, darunter:
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Ads
• TikTok Ads
• ggf. weitere vergleichbare Dienste
Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung auszuspielen. Die Daten können dabei in Länder außerhalb der EU übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
9. Weitergabe von Daten an Speditionsunternehmen
Zur Zustellung von Bestellungen übermitteln wir Ihre Adresse und Telefonnummer an beauftragte Speditionsunternehmen, damit die Liefertermine individuell abgestimmt werden können.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
11. Rechte der Betroffenen
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen und der Datenverarbeitung zu widersprechen.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
13. Sicherheitshinweis
Wir treffen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. bei E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.